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[안내]   이용약관, 개인정보보호정책, 운영정책 개정안내
조회 479 가디우스 2019.07.31 13:31:05

안녕하세요 플레인월드입니다.

이용약관, 개인정보보호정책, 운영정책이 일부 개정되어 사전 안내드립니다.

시행일 : 2019년 08월 01일

적용일 : 2019년 08월 30일

 

1. 이용약관 (변경 적용일 : 2019년 08월 30일)

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●제1장 총칙 
제2조(약관의 효력과 변경)

▶개정 전
1-2-3. 회사는 필요하다고 인정되는 경우 이 약관을 변경할 수 있습니다. 
회사는 약관이 변경되는 경우에 변경된 약관의 내용과 시행일을 정하여 
그 시행일로부터 7일전 홈페이지에 온라인으로 공시합니다. 
다만, 회원에게 불리하거나 중요한 약관 내용을 변경하는 경우에는 
시행일로부터 30일전 "홈페이지"에 온라인으로 공시하고 게임 내 
네트워크 서비스 접속시 확인할 수 있게 공지합니다. 
변경된 약관은 공시하거나 고지한 시행일로부터 효력이 발생합니다.

▶개정 후
1-2-3. “회사”는 필요하다고 인정되는 경우 이 약관을 변경할 수 있습니다. 
“회사”는 약관이 변경되는 경우에 변경된 약관의 내용과 시행일을 정하여 
그 시행일로부터 7일전 홈페이지에 온라인으로 공시합니다. 
다만, “회원”에게 불리하거나 중요한 약관 내용을 변경하는 경우에는 
시행일로부터 30일전 "홈페이지"에 변경된 약관을 온라인으로 공시하고 
또한 게임 네트워크 서비스 로그인 접속 시 런처를 통해 변경된 이용약관을 
확인할 수 있게 공시합니다. 
변경된 약관은 공시하거나 고지한 시행일로부터 효력이 발생합니다.

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●제2장 서비스 이용 계약 체결
제1조 (이용 신청 방법)

▶개정 전
2-1-1. 사용자는 반드시 회사에서 제공하는 본인확인절차를 거쳐 자신의 명의로 신청해야 합니다.

▶개정 후
2-1-1. “회원”은 반드시 “회사”에서 제공하는 본인확인절차를 거쳐 본인 명의의 
휴대폰번호와 이메일로 회원가입 신청하여야 합니다.

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●제2장 서비스 이용 계약 체결
제3조 (회원 ID 및 암호)

▶개정 전
2-3-6. 게임 내에 발생하는 모든 일에 관한 책임은 아이디 등록자에게 있으며 따라서

아이디의 양도나 판매, 교환, 공유 등의 행위는 인정하지 않습니다.

▶개정 후
2-3-6. 게임 내에 발생하는 모든 일에 관한 책임은 아이디 등록자에게 있으며 따라서

아이디의 양도나 판매, 교환, 공유, 대리 등의 행위는 인정하지 않습니다.
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●제3장 서비스의 이용
3-1. (서비스 이용 시간)

▶개정 전
서비스의 이용은 연중무휴(단, 매주 금요일 새벽 04시 ~ 07시까지는 정기 시스템점검 시간입니다), 
1일 24시간을 원칙으로 합니다. 단, “회사”가 업무 또는 기술상의 사유로 서비스의 일시중지가 
예상될 경우 회사는 사전에 이를 사용자에게 공지하며, 서버 시스템다운과 같은 돌발적인 사항에 
대해서는 추후에 공지합니다.

▶개정 후
“서비스”의 이용은 연중무휴(단, 매주 시스템 서버정기점검 시간은 제외), 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 
단, “회사”가 업무 또는 기술상의 사유로 “서비스”의 일시중지가 예상될 경우 “회사”는 사전에 
이를 “회원”들에게 공지하며, 서버 시스템다운과 같은 돌발적인 사항에 대해서는 선조치 후 추후에 공지합니다.

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●제3장 서비스의 이용
3-2 (서비스의 내용 변경 사항)

▶개정 전
서비스 내용변경은 “회사”가 공지하는 공지사항과 게시판을 통하여 공지 합니다.

▶개정 후
“서비스” 내용변경은 “회사”가 공지하는 공지사항과 게시판, 또는 게임내에서 알림을 통하여 공지 합니다.

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●제 3 장 서비스의 이용
3-4. (서비스의 이용 정지 처분)

▶개정 전
3-4-9. 게임내에서 심한욕설이나 음란한 말을 해서 신고(E-mail등)가 들어오거나 
운영자에게 적발시 1회 계정 3일 정지, 2회 10일정지, 3회 계정 삭제 조치 합니다.

▶개정 후
3-4-9. 게임내에서 심한 욕설이나 성적인 음란한 언어 사용으로 신고가 접수되거나 
운영자에게 적발시 가디우스 운영정책의 침묵의 시간 제재 규정에 따라 
채팅금지, 다수 적발 시 계정정지 조치 합니다.

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●제 3 장 서비스의 이용
3-4. (서비스의 이용 정지 처분)

▶개정 전
3-4-11. 게시판(이메일포함)에 케릭판매글이나 욕설, 글 도배행위는 본인인증된 동일 
명의상의 모든 계정을 
1회적발시 5일 정지, 
2회적발시 10일 정지, 
3회 적발시 모든 계정을 삭제합니다.

▶개정 후
3-4-11. 홈페이지 또는 게임 내 게시판에 계정 또는 캐릭터 판매글이나 욕설, 글 도배행위시 
가디우스 운영정책에 따라 아래와 같이 제제를 받습니다. 
적발 횟수    정지 기간
1회 적발 시    5일 정지 (본인명의 모든 계정)
2회 적발 시    10일 정지 (본인명의 모든 계정)
3회 적발 시    계정 삭제 (본인명의 모든 계정)

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●제 3 장 서비스의 이용
3-4. (서비스의 이용 정지 처분)

▶개정전
3-4-12. 게임내에서 정팅이나 모임을 방해하는 자는 계정 정지 추분을 받습니다.

▶개정 후
3-4-12. 게임내에서 정팅이나 모임을 방해하는 자는 경고조치와 더불어 불응 시 
가디우스 운영정책에 따라 아래와 같이 제재를 받습니다.
적발 횟수    정지 기간
1회 적발 시    3일 정지
2회 적발 시    7일 정지
3회 적발 시    30일 정지

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●제 3 장 서비스의 이용
3-4. (서비스의 이용 정지 처분)

▶개정 전
3-4-13. 해킹을 목적으로 운영자 사칭이나 이메일을 도용하는 자는 계정 삭제 및 법적 조치를 합니다.

▶개정 후
3-4-13. 해킹을 목적으로 운영자를 사칭하거나 운영자의 이메일을 도용하는 자는 계정 삭제 및 법적 조치를 합니다.

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● 제 4 장 의무
4-1. 사용자의 의무

▶개정 전
4-1-6)사용자는 호스트 컴퓨터에 회사가 제공하는 방법으로 접속하여 본 게임을 
이용하여야 하며 만일 정당하지 아니한 방법으로 접속하거나 타인의 ID를 무단으로 
도용하여 사용할 경우 법적인 제재를 받습니다.

▶개정 후
4-1-6 “회원”은 호스트 컴퓨터에 “회사”가 제공하는 방법으로 접속하여 본 “서비스”를 
이용하여야 하며 만일 합법적인 방법이 아니라 불법적인 방법으로 접속하거나 
타인의 ID를 무단으로 도용하여 사용할 경우 법적인 제재를 받습니다.

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● 제 4 장 의무
4-2. 회사의 의무

▶개정 전
4-2-1)회사는 서비스 제공과 관련하여 취득한 사용자의 정보를 본인의 승낙 없이 
타인에게 누설 또는 배포할 수 없으며 상업적 목적으로도 사용할 수 없습니다. 
다만, 관계법령에 의한 수사상의 목적으로 관계기관으로부터 요구 받은 경우나 
정보통신윤리위원회의 요청이 있는 경우에는 그러하지 않습니다.

▶개정 후
4-2-1 “회사”는 “서비스” 제공과 관련하여 취득한 “회원”의 정보를 본인의 
승낙 없이 타인에게 누설 또는 배포할 수 없으며 상업적 목적으로도 사용할 수 없습니다. 
다만, 관계법령에 의한 수사상의 목적으로 관계기관으로부터 요구 받은 경우나 
정보통신윤리위원회의 요청이 있는 경우에는 “회원”의 정보(실명, 전화번호, 이메일주소, 접속로그기록)을 
제공할 수도 있습니다.

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● 제 4 장 의무
4-2. 회사의 의무

▶개정 전
4-2-3)회선 장애나 사용자들이 통칭하는 랙으로 인한 어떠한 피해도 회사에서 책임지지 않습니다.

▶개정 후
4-2-3 “회원”들이 사용하는 인터넷회선 장애(통칭하는 랙)로 발생하는 어떠한 피해도 “회사”에서 책임지지 않습니다.
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● 제 6장 청약 철회 및 구매 대금의 환불 등

▶개정 전
6-1. 회사가 회원에게 제공하는 유료 콘텐츠는 청약 철회가 가능한 콘텐츠와 
청약철회가 제한되는 콘텐츠로 구분되어 제공됩니다. 청약철회가 가능한 콘텐츠는 
구매시부터 7일 이내에 청약 철회를 할 수 있습니다. 단 '전자상거래등에서의 소비자 보호에 관한 법률' 등 
기타 관계법령에서 정한 청약철회 제한 사유에 해당하는 콘텐츠는 청약철회가 제한될 수 있으며, 
청약 철회가 제한되는 콘텐츠는 제한되는 사실을 팝업 화면이나 연결 화면등으로 표시합니다.

6-2. 회사의 고의 또는 귀책사유로 과오금이 발생하는 경우, 과오금을 회원에게 환불합니다. 
단 회원의 고의 또는 귀책 사유로 과오금이 발생한 경우, 회사가 과오금을 환불하는데 소요되는 
비용은 합리적인 범위 내에서 회원이 부담하도록 합니다.

6-3. 회원이 회사와 계약관계에 있는 제3자를 통하여 콘텐츠를 구매하는 경우에는 회원의 
편의를 위하여 회사가 직업 환불을 해 드릴 수 있으며 상황에 따라 회사가 정한 범위내에서 
일부 금액에 대한 환불을 도와드릴 수 있습니다.

6-4. 환불은 회원가입한 명의자 계좌를 기본으로 하고 있으며, 미성년자 등의 사유로 명의자 
본인 계좌 확인이 어려울 경우에는 법정대리인의 계좌 또는 요금이 자동이체되는 계좌로 대체하여 환불합니다.

6-5. 환불을 요구하는 경우 회사는 구매 내역을 확인한 후 회원에게 본인 확인을 위하여 
다음 각호에서 정한 서류의 제출을 요청할 수 있으며 회원은 요청하는 서류를 FAX정송 등의 
방법으로 회사에 제출하여야 합니다. 회원이 미성년자 등의 사유로 신원확인이 어려울 경우 
법정대리인이 환불을 요청할 수 있으며, 이 때에는 법정대리인임을 증명할 수 있는 서류를 함께 제출하여야 합니다.
-.환불 관련 상담내역
-.환불 요청자(회원아이디)의 신분을 확인 할 수 있는 서류 사본 1부
-.환불 요청자 명의의 통장 사본 1부
-.비용을 납부한 납부 영수증 1부(상황에 따라 필요치 않을 수 있음)

6-6. 회사는 회원으로부터 전항에서 정하는 서류를 받은 날로부터 
최대한 조속한 시일 내에 환불을 완료하도록 최선의 노력을 다합니다.


▶개정 후
제 6장 결제 취소 또는 환불 등

6-1 환불이란 “서비스”를 이용하기 위해 충전한 포인트 중 사용하고 남은 포인트를 전액 돌려받는 것을 의미합니다.

6-2 결제취소란 "서비스"의 캐쉬아이템을 구매하기 위해 결제한(카드.휴대폰, 계좌이체)내역을 
결제한날로부터 7일이내 결제취소하는것을 의미합니다

6-3 소비자 피해보상규정상 환불 수수료(잔여액의 10% 또는 1,000원중 큰 금액)에 해당하는 금액을 공제하고 환불됩니다.

6-4. “회사”가 “회원”에게 제공하는 유료 콘텐츠는 결제 취소 및 환불이 가능한 콘텐츠와 환불이 제한되는 콘텐츠로 구분되어 제공됩니다. 
결제 취소가 가능한 콘텐츠는 구매시부터 7일 이내에 청약 철회를 할 수 있습니다. 단 '전자상거래등에서의 소비자 보호에 관한 법률' 등 
기타 관계법령에서 정한 청약철회 제한 사유에 해당하는 콘텐츠는 청약철회가 제한될 수 있으며, 구매시부터 7일 이후부터는 결제취소는 
불가하며 환불만 요청이 가능하며 환불수수료가 공제됩니다 

6-5. “회사”의 고의 또는 귀책사유로 과오금이 발생하는 경우, 과오금을 “회원”에게 환불합니다. 단 “회원”의 고의 또는 귀책 사유로 
과오금이 발생한 경우, “회사”가 과오금을 환불하는데 소요되는 비용은 합리적인 환불수수료(잔여액의 10% 또는 1,000원중 큰 금액) 내에서  “회원”이 부담하도록 합니다.

6-6. “회원”이 “회사”와 계약관계에 있는 제3자를 통하여 콘텐츠를 구매하는 경우에는 “회원”의 편의를 위하여 “회사”가 
직접 환불을 해 드릴 수 있으며 상황에 따라 “회사”가 정한 환불수수료(잔여액의 10% 또는 1,000원중 큰 금액) 내에서 환불을 도와드릴 수 있습니다.

6-7. 환불은 회원가입한 명의자 계좌를 기본으로 하고 있으며, 미성년자 등의 사유로 명의자 본인 계좌 확인이 
어려울 경우에는 6-7항에서 요청하는 법정대리인을 입증하는 서류를 확인 후 법정대리인의 계좌 또는 
지정한 계좌로 대체하여 환불을 도와 드릴 수 있습니다.

6-8. 환불을 요구하는 경우 “회사”는 구매 내역을 확인한 후 “회원”에게 본인 확인을 위하여 다음 각호에서 
정한 서류의 제출을 요청할 수 있으며 “회원”은 요청하는 서류를 FAX 전송 등의 방법으로 “회사”에 제출하여야 합니다. 
“회원”이 미성년자 등의 사유로 신원확인이 어려울 경우 법정대리인이 환불을 요청할 수 있으며, 이 때에는 법정대리인임을 
증명할 수 있는 서류를 함께 제출하여야 합니다.  환불 신청하실 경우, 환불 진행을 위해 필요한 최소한의 개인정보 
수집에 동의한 것으로 간주합니다. 환불절차가 완료된 후 접수된 서류등은 1개월안에 폐기처분합니다.

-.환불 관련 게시판을 이용한 상담내역
-.환불 요청자(회원아이디)의 신분을 확인 할 수 있는 서류 사본 1부
-.환불 요청자(회원아이디) 명의의 통장 사본 1부
-.비용을 납부한 납부 영수증 1부(상황에 따라 필요치 않을 수 있음)

6-9. 구매한 캐쉬아이템의 환불 및 가디코인으로 적립이 가능한 경우는 다음과 같습니다
1) 홈페이지에서 아이템을 구매 하고 게임내 우체통에 캐쉬아이템이 남아있는 경우
2) 다른 아이템을 실수로 잘못 구매했는데 우체통에 남아있는 경우

6-10. 구매한 캐쉬아이템의 환불 및 가디코인으로 적립이 불가능한 경우는 다음과 같습니다.
1) 구매한 캐쉬아이템을 우체통에서 받기를 눌러서 아이템을 받은(가방으로 이동) 경우
2) 다른 아이템을 실수로 구매를 했는데 우체통에서 아이템을 받은(가방으로 이동) 경우

6-11. 회사는 회원으로부터 6-7항에서 정하는 서류를 받은 날로부터 최대한

조속한 시일 내에 환불을 완료하도록 최선의 노력을 다합니다.

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2. 가디우스운영정책 일부 개정 (변경 적용일 : 2019년 08월 30일)

● 6. 게임 이용 시 주의사항
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▶개정 전
6-1-2 게임 내(게시판 포함)에서 질서를 어지럽히는 행위
게임 내(게시판 포함)에서 질서를 어지럽히는 행위란, 의도적으로 다른 고객의 원활한 게임 진행을 방해하거나

불쾌감을 줄 수 있는 행위를 말합니다. 또한 사기 행위를 통해 선량한 고객을 속여 부당한 이득을 취하거나,

정당한 대가 없이 재화, 아이템 등을 갈취하는 경우도 해당됩니다. 만약 사기 행위로 인해 다른 고객에게

큰 피해를 입히게 될 경우, 운영 정책에 따른 제한과 관계 법령에 따른 처벌을 받을 수 있습니다.
위 항목에 해당되는 대표적인 유형은 아래와 같으며, 아래 명시되지 않은 비슷한 행위에도 본 6-2항에 따라 제재할 수 있습니다.
단, 사기의 경우 피해를 입은 재화, 아이템 등에 대해서는 “7. 복구정책”에 따라 복구가 불가능합니다.


유형

위반 항목
다른 고객에게 불쾌감과 모욕감을 주는 경우
- 공연성이 일어날만한 장소에서 욕설을 하는 행위
*욕설의 기준은 법령에서 제정한 법률에 따름
법률상 욕설의 범위
제 1 장. 욕설의 범위
1조 . 본 법률에서 정하는 욕설의 범위는 일반인에게 거부감이 있고, 단어 자체로도 폭력이 될 수 있는 말이다.
2조 . 모든 비속어는 욕설에 포함한다.
3조 . 1조 및 2조에 해당되는 모든 말은 ‘욕설 및 비속어’로 분류하여 모든 컴퓨터 및 기타 전자기기에서 사용을 규제한다
*새로 생겨나는 욕설의 범위가 방대하며 그 대상이 포괄적이므로 관계 법령에 따라 사회적 통념상 거부감이 생기는 언어행위로 규정함.

- 신체적 비하 발언, 이유 없이 타인 및 길드 비방 등으로 상대방에게 불쾌감을 주는 행위
- 성적인 내용을 암시하거나, 타인에게 성적 수치심을 느끼게 하는 표현 및 행위
- 특정인 혹은 불특정 다수를 비방하는 행위
- 부모님을 모독하는 류의 욕설로 특정인 혹은 불특정 다수를 비방하는 행위
- 서버, 커뮤니티간 반목을 조장하거나 구성원 전체를 매도하는 행위
- 채팅창에 지속적이고 악의적으로 동일한 내용을 계속 등록하는 이른바 ‘도배’ 행위
- 스토킹 등의 행동을 하며, 다른 고객을 괴롭히는 행위나 그 행위를 주는 경우
- 그 외 상식적인 형태에서 벗어나 타인에게 불편을 끼치는 경우

원활한 게임 진행 및 운영을 방해하는 경우

- 게임 내 이벤트 등을 의도적으로 방해하는 행위
- 회사 또는 GM을 이유 없이 비방하거나 고의적으로 GM의 업무를 방해하는 행위
- 특정 다른 고객의 플레이를 지속적으로 방해하거나 이와 유사한 경우
- 게임 내에서 GM 또는 회사 관계자라고 속여, 타인의 개인정보를 요구하는 경우
- 회사 또는 GM에 의해 공지되지 않은 허위 사실을 유포하는 행위
- 공지를 임의로 수정하거나 수정한 내용을 배포하는 행위
- 사행성을 조장하는 행위나 이를 시도하는 경우 (모바일/개인/인터넷 방송을 이용한 사행성 조장도 포함)
- 1:1 문의에 게임 내 버그, 분실, 도용 등에 대해 허위 신고를 한 경우
- 게시판의 용도와 무관한 게시물을 등록하거나, 도배하는 경우
- 불특정 다수의 고객이 열람할 수 있는 게시판에 욕설/음란/혐오/폭력적 게시물 혹은 이미지를 등록하는 경우

상업성을 가지고 광고를 하거나 현금 거래 시도

- 게임 내 콘텐츠(계정 등)를 현물 획득을 목적으로 거래하거나 계정 거래 시도 혹은 유사한 행위로 판단되는 경우
- 유료 재화를 게임 내 머니 혹은 아이템으로 교환/거래하거나 이와 비슷한 행위를 시도하는 경우
- 게임 시스템에서 지원하지 않는 방식으로 게임의 유료 재화/게임 머니/아이템 /계정 등을 다른 게임의

  유료재화/게임 머니/아이템/계정 등으로 거래하거나 이를 시도하는 경우
- 현금, 현물 관련 (문화상품권, 이벤트용 쿠폰 등) 거래를 목적으로 한 채팅 및 광고, 유사 행위를 한 경우
- 회사와 무관한 개인의 이익을 위해 상업적 광고 및 채팅


▶개정 후
6-1-2 게임 내(게시판 포함)에서 질서를 어지럽히는 행위
 게임 내(게시판 포함)에서 질서를 어지럽히는 행위란, 의도적으로 다른 고객의 원활한 게임 진행을 방해하거나

불쾌감을 줄 수 있는 행위를 말합니다. 또한 사기 행위를 통해 선량한 고객을 속여 부당한 이득을 취하거나,

정당한 대가 없이 재화, 아이템 등을 갈취하는 경우도 해당됩니다. 만약 지인 사칭, 교환사기 행위로 인해

다른 고객에게 큰 피해를 입히게 될 경우, 운영 정책에 따른 제한과 관계 법령에 따른 처벌을 받을 수 있습니다.

위 항목에 해당되는 대표적인 유형은 아래와 같으며, 아래 명시되지 않은 비슷한 행위에도 본 6-2항에 따라 제재할 수 있습니다.

단, 사기의 경우 피해를 입은 재화, 아이템 등에 대해서는 “7. 복구정책”에 따라 복구가 불가능합니다.


위반 유형 항목
- 다른 고객에게 지인 사칭 및 교환사기를 목적으로 하는 행위
-공연성이 일어날 많은 사람들이 있는 장소에서 욕설(비매너)을 하는 행위
-다른 고객에게 성적 수치심을 느끼게 하는 표현이나 행동을 하는 경우
-다른 고객을 지속적으로 공포와 불안을 주는 협박이나 행동을 하거나 다른 고객의 게임플레이를 의도적(집단적)으로 방해하는 행위

6-1-3 욕설 및 비매너로 인한 언어폭력 행위
일반적인 비/속어 및 욕설 이외에도 욕설로 판정될 만한 신조어의 범위가 방대하고 그 대상이 포괄적이므로

관계 법령에 따라 상대방에 대한 무조건적인 비방, 인권을 무시하는 발언 등을 포함한 미풍양속을 해치며,

사회적 통념상 거부감이 생기는 언어행위를 욕설로 규정합니다. 다만 욕설 혹은 비방 등의 언어행위로 인해

개인이 느낄 수 있는 불쾌감 또는 모욕감, 수치심 등은 정량적인 측정이 불가하여 정확한 시시비비를 가릴 수

없기 때문에 “회사”는 동 사안으로 인한 게임 내의 이용자 간 분쟁에 개입하지 않는 것을 원칙으로 합니다.

상대방의 욕설(비매너), 언어폭력등의 행위로 인해 느꼈던 불쾌감, 모욕감, 수치심 등에 대해서는 이용자가

직접 사이버수사대 및 관계기관을 통해 신고 처리 하셔야 합니다.


법률상 욕설(비매너)의 범위
- 본 법률에서 정하는 욕설(비매너)의 범위는 일반인에게 거부감이 있고, 
  단어 자체로도 폭력이 될 수 있는 말이다.
- 모든 비속어는 욕설(비매너)에 포함한다
- 법률 1조 및 2조에 해당되는 모든 말은 ‘욕설 및 비속어’로 분류하여 
모든 컴퓨터 및 기타 전자기기에서 사용을 규제한다


위반 유형 항목
-게임 및 각종 게시판, 쪽지, 귓말을 이용해 상대방을 비방하거나 욕설하는 행위
-공연성이 일어날만한 장소에서 욕설을 하는 행위 (욕설의 기준은 법령에서 제정한 법률 기준)
- 장애인비하, 여성 비하 목적으로 욕설(비매너)을 하는 행위
- 성적 수취심을 느끼게 하거나, 음란, 저속한 단어를 사용하는 표현 및 행위
- 특정인 혹은 불특정 다수를 비방할 목적으로 욕설을 하는 행위
- 부모님을 모독하는 류의 욕설로 특정인 혹은 불특정 다수를 비방하는 행위
- 서버, 커뮤니티간 반목을 조장하거나 구성원 전체를 매도하는 행위
- 피해를 줄 수 있는 특정인의 개인정보를 불특정 다수에게 공개하며 괴롭히는 행위
- 특정인을 스토킹 등의 행동을 하며, 불특정 다수를 괴롭히는 행위를 하는 경우
- 논쟁을 야기할 소지가 있는 종교,정치(정치인)와 관련하여 욕설 및 저속한 표현을 하는 경우

6-1-4 원활한 게임 진행 및 운영을 방해하는 경우
위반 유형 항목
- 게임 내 이벤트 등을 의도적으로 방해하는 행위
- 회사 또는 GM을 이유 없이 비방하거나 고의적으로 GM의 업무를 방해하는 행위
- 특정 다른 고객의 플레이를 지속적으로 방해하거나 이와 유사한 경우
- 게임 내에서 GM 또는 회사 관계자라고 속여, 타인의 개인정보를 요구하는 경우
- 회사 또는 GM에 의해 공지되지 않은 허위 사실을 유포하는 행위
- 공지를 임의로 수정하거나 수정한 내용을 배포하는 행위
- 사행성을 조장하는 행위나 이를 시도하는 경우 (모바일/개인/인터넷 방송을 이용한 사행성 조장도 포함)
- 고객센터 문의내용에 게임 내 버그, 분실, 도용 등에 대해 허위 신고를 한 경우
- 게시판의 용도와 무관한 게시물을 등록하거나, 도배하는 경우
- 불특정 다수의 고객이 열람할 수 있는 게시판에 욕설/음란/혐오/폭력적 게시물 혹은 이미지를 등록하는 경우

6-1-5 상업성을 가지고 광고를 하거나 현금 거래 시도
위반 유형 항목
- 게임 내 콘텐츠(계정 등)를 현물 획득을 목적으로 거래하거나 계정 거래 시도 혹은 유사한 행위로 판단되는 경우
- 유료 재화를 게임 내 머니 혹은 아이템으로 교환/거래하거나 이와 비슷한 행위를 시도하는 경우
- 게임 시스템에서 지원하지 않는 방식으로 게임의 유료 재화/게임 머니/아이템 /계정 등을 다른 게임의 유료재화/게임 머니/아이템/계정 등으로 거래하거나 이를 시도하는 경우
- 현금, 현물 관련 (문화상품권, 이벤트용 쿠폰 등) 거래를 목적으로 한 채팅 및 광고, 유사 행위를 한 경우
- 회사와 무관한 개인의 이익을 위해 상업적 광고 및 채팅으로 홍보를 하는 경우


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● 2. 개인정보의 수집범위

▶개정 전
6-1-3 시스템(버그) 악용 및 어뷰징

게임 내 버그 혹은 시스템 상의 문제점 등을 발견했을 경우, 공식적인 절차 (1:1문의)를 이용하여 신고해야 합니다.

만약 이를 신고하지 않고 다른 고객에게 전파하거나 혹은 악용하여 선량한 고객에게 피해를 입힐 경우 이에 대한 제재를 받을 수 있습니다.
또한 아래의 항목에 해당하는 경우에도 제재를 받을 수 있으며, 명시되어 있지 않은 비슷한 행위가 있는 경우에도 본 6-2항에 따라 제재할 수 있습니다.

■ 시스템(버그) 악용 및 어뷰징 유형
- 버그를 유포하는 행위
- 이상이 발생한 재화, 아이템 등을 이용하여 이득을 얻는 행위
- 부정한 방법으로 경험치, 재화, 아이템, 각종 포인트 등의 게임 정보를 지속적으로 획득하는 행위
- 버그 확인으로 인해 GM이 공지를 통해 공식적으로 이를 통보하였음에도 지속적으로 이를 악용하는 행위
- 시스템 악용으로 인한 문제를 알면서도 이를 묵과하고, 지인이 시스템을 악용하는 것을 방조한 행위
- 의도적으로 다른 고객과 게임 정보 획득을 조작하는 행위
- 기타 게임 내에 버그를 이용하여 부당 이득을 챙기거나 게임 밸런싱을 무너뜨리는 행위

6-1-4 불법 프로그램 사용

불법 프로그램 사용이란, 공정하고 정상적인 게임 환경을 파괴하여 선량한 고객에게 피해를 줄 수 있는 모든 프로그램의 사용을 말합니다.
불법 프로그램 사용 행위가 발견되거나, GM의 게임 데이터(기록) 조사를 통해 비정상적인 패턴으로 확인 되는

행위를 반복적으로 수행한 경우, GM은 본 운영정책의 기준에 따라 해당 고객의 게임 이용을 제한할 수 있습니다.
또한 비정상적인 게임 이용이 지속적이고 반복적으로 일어나 게임 내 질서 유지에 막대한 영향을 주는 경우,

해당 단말기에서의 게임 이용이 제한될 수 있습니다.
아래의 항목에 해당하는 경우에도 제재를 받을 수 있으며, 명시되어 있지 않은 비슷한 행위가 있는 경우에도 본 6-2항에 따라 제재할 수 있습니다.

■ 불법 프로그램 사용 유형
- 스피드 핵, 메모리 핵, 멀티로더, 매크로 프로그램, 해킹 프로그램 등 회사가 제공하거나 승인하지 않은 모든 소프트웨어나 장치(하드웨어)의 사용
- 게임의 데이터나 프로그램을 변경,훼손,위조하는 등 플레인월드의 프로그램 저작권을 침해할 수 있는 프로그램의 사용
- 위에서 언급된 소프트웨어와 장치(하드웨어)를 만들거나 다른 고객에게 배포하는 행위
한편, 고객이 회사가 공식적으로 제공하지 않는 프로그램을 사용하여 피해를 입은 경우, 책임은 해당 고객이 부담합니다.
6-1-5 계정 도용/해킹/개인정보 유출

1) 계정 도용/해킹이란
해킹은 다른 고객의 PC(단말기) 혹은 게임 서버에 불법으로 접근하는 행위, 게임 실행파일을 열어 이를 변경 혹은 수정하는 행위를 말합니다
계정 도용은 사전에 다른 고객의 동의 없이, 해당 고객의 게임 내 재화, 아이템 등이나 계정을 획득할 목적으로 이를 시도 혹은

획득하는 행위를 말합니다. 만약 고객이 허위로 계정 도용 또는 해킹을 신고하는 경우 제재를 받게 됩니다.


2) 개인 정보 유출이란?
게임 내에서 다른 고객의 개인정보를 유출하는 행위를 말합니다.
*개인 정보란? 생존하는 개인에 관한 정보로서 성명, 주민등록번호 등에 의하여 당해 개인을 알아볼 수 있는 부호/문자/음성/음향 및

영상 등의 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 알아볼 수 없는 경우에도 다른 정보와 용이하게 결합하여 알아볼 수 있는 것을 포함)를 말합니다.
6-1-6 회사 및 아이템몰과 관련된 모든 프로세스 악용
고객은 게임 서비스를 이용하면서 회사 및 아이템몰에서 제공하는 회원 가입, 게임 이용, 결제, 환불 등과 관련된 모든 프로세스를

악용하여 이득을 취하는 경우 이용 제한을 받을 수 있으며, 획득한 부당 이득은 회수될 수 있습니다.
또한 악용 방법에 대해 다른 고객에게 전파하거나 악용하여 선량한 고객에게 피해를 준 경우에도 이에 대한 제재를 받을 수 있습니다.
GM은 프로세스를 악용하여 어뷰징 하는 행위에 대해 강력하게 대응하여 선량한 고객이 피해를 입지 않도록 최선을 다합니다.

▶개정 후
6-1-6 시스템(버그) 악용 및 어뷰징

 게임 내 버그 혹은 시스템 상의 문제점 등을 발견했을 경우, 공식적인 절차 (1:1문의)를 이용하여 신고해야 합니다. 만약 이를 신고하지 않고

다른 고객에게 전파하거나 혹은 악용하여 선량한 고객에게 피해를 입힐 경우 이에 대한 제재를 받을 수 있습니다.
또한 아래의 항목에 해당하는 경우에도 제재를 받을 수 있으며, 명시되어 있지 않은 비슷한 행위가 있는 경우에도 본 6-2항에 따라 제재할 수 있습니다.
시스템(버그) 악용 및 어뷰징 유형
- 시스템 오류(버그)를 발견하고 이를 불특정 및 특정인에게 유포하는 행위
- 시스템 오류로 발생한 재화, 아이템 등을 이용하여 부당한 이득을 얻는 행위
- 부정한 방법으로 경험치, 재화, 아이템, 각종 포인트 등의 게임 정보를 지속적으로 획득하는 행위
- 시스템 오류를 확인으로 인해 GM이 공지를 통해 공식적으로 이를 통보하였음에도 지속적으로 이를 악용하는 행위
- 시스템 악용으로 인한 문제를 알면서도 이를 묵과하고, 지인이 시스템을 악용하는 것을 방조한 행위
- 의도적으로 다른 고객과 게임 정보 획득을 조작하는 행위
- 기타 게임 내에 버그를 이용하여 부당 이득을 챙기거나 게임 밸런싱을 무너뜨리는 행위

6-1-7 불법 프로그램 사용

 불법 프로그램 사용이란, 공정하고 정상적인 게임 환경을 파괴하여 선량한 고객에게 피해를 줄 수 있는 모든 프로그램의 사용을 말합니다.
불법 프로그램 사용 행위가 발견되거나, GM의 게임 데이터(기록) 조사를 통해 비정상적인 패턴으로 확인 되는 행위를 반복적으로 수행한 경우,

GM은 본 운영정책의 기준에 따라 해당 고객의 게임 이용을 제한할 수 있습니다.
또한 비정상적인 게임 이용이 지속적이고 반복적으로 일어나 게임 내 질서 유지에 막대한 영향을 주는 경우, 해당 단말기에서의 게임 이용이 제한될 수 있습니다.
아래의 항목에 해당하는 경우에도 제재를 받을 수 있으며, 명시되어 있지 않은 비슷한 행위가 있는 경우에도 본 6-2항에 따라 제재할 수 있습니다.
불법 프로그램 사용 유형
- 스피드 핵, 메모리 핵, 멀티로더, 매크로 프로그램, 해킹 프로그램 등 회사가 제공하거나 승인하지 않은 모든 소프트웨어나 장치(하드웨어)의 사용
- 게임의 데이터나 프로그램을 변경, 훼손, 위조하는 등 플레인월드의 프로그램 저작권을 침해할 수 있는 프로그램의 사용
- 위에서 언급된 소프트웨어와 장치(하드웨어)를 만들거나 다른 고객에게 배포하는 행위
- 고객이 회사가 공식적으로 제공하지 않는 프로그램을 사용하여 피해를 입은 경우, 책임은 해당 고객이 부담합니다.

6-1-8 계정 도용/해킹/개인정보 유출

1) 계정 도용/해킹이란
 해킹은 다른 고객의 PC(단말기) 혹은 게임 서버에 불법으로 접근하는 행위, 게임 실행파일을 열어 이를 변경 혹은 수정하는 행위를 말합니다
 계정 도용은 사전에 다른 고객의 동의 없이, 해당 고객의 게임 내 재화, 아이템 등이나 계정을 획득할 목적으로 이를 시도 혹은 획득하는 행위를 말합니다.

만약 고객이 허위로 계정 도용 또는 해킹을 신고하는 경우 제재를 받게 됩니다.

2) 개인 정보 유출이란?
게임 내에서 다른 고객의 개인정보를 유출하는 행위를 말합니다.
 *개인 정보란? 생존하는 개인에 관한 정보로서 성명, 주민등록번호 등에 의하여 당해 개인을 알아볼 수 있는 부호/문자/음성/음향 및 영상 등의

정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 알아볼 수 없는 경우에도 다른 정보와 용이하게 결합하여 알아볼 수 있는 것을 포함)를 말합니다.

6-1-9 회사 및 아이템몰과 관련된 모든 프로세스 악용
 고객은 게임 서비스를 이용하면서 회사 및 아이템몰에서 제공하는 회원 가입, 게임 이용, 결제, 환불 등과 관련된 모든 프로세스를 악용하여

이득을 취하는 경우 이용 제한을 받을 수 있으며, 획득한 부당 이득은 회수 및 손해배상의 책임을 가지게 됩니다..
또한 악용 방법에 대해 다른 고객에게 전파하거나 악용하여 선량한 고객에게 피해를 준 경우에도 이에 대한 제재를 받을 수 있습니다.
GM은 프로세스를 악용하여 어뷰징 하는 행위에 대해 강력하게 대응하여 선량한 고객이 피해를 입지 않도록 최선을 다합니다.


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● 6-2 위반 항목으로 인한 이용 제한 수준

▶개정 전
6-2 이용 제한 수준
위반 항목에 대한 누적 차수에 따라 고객은 이용 제한이 될 수 있으며, 약관 및 관례 법령에 위배되는 행위로 인해 회사와 다른 고객에게 피해를 주는

경우 이용제한 기간이 가중되어 적용될 수 있습니다. 또한 아래 항목에 명시되어 있지 않은 유사 행위에 대해서도 본 6-2항에 따라 이용 제한을 받을 수 있습니다.
*(참고) 제재 기준에 대한 용어의 정의
● 게임 접속 제한: 게임 접속이 일정 기간 동안 모두 제한됩니다.
● 영구 게임 이용 제한: 게임 이용이 영구적으로 제한됩니다.
● 마지막 차수 이후부터는 동일 항목으로 적발 시, 영구 게임 이용 제한이 적용됩니다.

[다른 고객에게 불쾌감과 모욕감을 주는 경우]
- 공연성이 일어날만한 장소에서 욕설을 하는 행위
*욕설의 기준은 법령에서 제정한 법률에 따름
법률상 욕설의 범위

제 1 장. 욕설의 범위 1조 . 본 법률에서 정하는 욕설의 범위는 일반인에게 거부감이 있고, 단어 자체로도 폭력이 될 수 있는 말이다.
2조 . 모든 비속어는 욕설에 포함한다.
3조 . 1조 및 2조에 해당되는 모든 말은 ‘욕설 및 비속어’로 분류하여 모든 컴퓨터 및 기타 전자기기에서 사용을 규제한다.

*새로 생겨나는 욕설의 범위가 방대하며 그 대상이 포괄적이므로 관계 법령에 따라 사회적 통념상 거부감이 생기는 언어행위로 규정합니다.
-신체적 비하 발언, 이유 없이 타인 및 길드 비방 등으로 상대방에게 불쾌감을 주는 행위
-성적인 내용을 암시하거나, 타인에게 성적 수치심을 느끼게 하는 표현 및 행위
-특정인 혹은 불특정 다수를 비방하는 행위
-부모님을 모독하는 류의 욕설로 특정인 혹은 불특정 다수를 비방하는 행위
-공식사이트 및 공식카페 커뮤니티간 반목을 조장하거나 구성원 전체를 매도하는 행위
-채팅창에 지속적이고 악의적으로 동일한 내용을 계속 등록하는 이른바 ‘도배’ 행위
-스토킹 등의 행동을 하며, 다른 고객을 괴롭히는 행위나 그 행위를 주는 경우
-그 외 상식적인 형태에서 벗어나 타인에게 불편을 끼치는 경우
1차 3일 게임접속 제한
2차 10일 게임접속 제한
3차 30일 게임접속 제한
[원활한 게임진행 및 운영을 방해하는 경우]
-게임 내 이벤트 등을 의도적으로 방해하는 행위
-회사 또는 GM을 이유 없이 비방하거나 고의적으로 GM의 업무를 방해하는 행위
-특정 다른 고객의 플레이를 지속적으로 방해하거나 이와 유사한 경우
-게임 내에서 GM 또는 회사 관계자라고 속여, 타인의 개인정보를 요구하는 경우
-회사 또는 GM에 의해 공지되지 않은 허위 사실을 유포하는 행위
-공지를 임의로 수정하거나 수정한 내용을 배포하는 행위
-사행성을 조장하는 행위나 이를 시도하는 경우 (모바일/개인/인터넷 방송을 이용한 사행성 조장도 포함)
-1:1 문의에 게임 내 버그, 아이템 및 계정 분실 등에 대해 허위 신고를 한 경우
-게시판의 용도와 무관한 게시물을 등록하거나, 도배하는 경우
-불특정 다수의 고객이 열람할 수 있는 게시판에 욕설/음란/혐오/폭력적 게시물 혹은 이미지를 등록하는 경우

1차 3일 게임접속 제한
2차 10일 게임접속 제한
3차 30일 게임접속 제한
4차 영구게임 이용 제한

[사기 행위]
- 특정 캐릭터와 혼동을 줄 수 있는 캐릭터명을 사용하여 사기 행위를 하는 경우
- 게임 내 아이템/게임머니 등을 부당하게 취하기 위해 고의적인 목적을 가지고 사기 행위를 하는 경우
1차 3일 게임접속 제한
2차 10일 게임접속 제한
3차 30일 게임접속 제한
4차 영구게임 이용 제한

[상업성을 가지고 광고를 하거나 현금 거래 시도]
-현금, 현물 관련 (문화상품권, 이벤트용 쿠폰 등) 거래를 목적으로 한 채팅 및 광고, 유사 행위를 한 경우
-회사와 무관한 개인의 이익을 위해 상업적 광고 및 채팅
1차 3일 게임접속 제한
2차 10일 게임접속 제한
3차 30일 게임접속 제한
4차 영구게임 이용 제한
-게임 내 콘텐츠(계정 등)를 현물 획득을 목적으로 거래하거나 계정 거래 시도 혹은 유사한 행위로 판단되는 경우
-유료 재화를 게임 내 아이템 혹은 게임 머니로 교환/거래하거나 이와 비슷한 행위를 시도하는 경우
-게임 시스템에서 지원하지 않는 방식으로 게임의 유료 재화/게임 머니/아이템/계정 등을 다른 게임의 유료재화/게임 머니/아이템/계정 등으로 거래하거나 이를 시도하는 경우
1차 3일 게임접속 제한
2차 10일 게임접속 제한
3차 30일 게임접속 제한
4차 영구게임 이용 제한
인게임 캐릭터명(닉네임) 위반

-회사 관계자 또는 GM이라 속이거나 이와 유사한 의도가 있다고 판단되는 캐릭터명
-이름이 선정적이고 음란하거나 비속어(욕설)로 만들어 타인에게 불쾌감을 줄 수 있는 캐릭터명
-게임 내 아이템 혹은 캐릭터, 사이버머니 등의 현금/현물 거래나 서버간 교환, 타 게임과의 거래를 위한 의도 등이 엿보이는 캐릭터명
-다른 고객의 개인정보를 노출하려는 의도가 있다고 판단되는 캐릭터명
-특정 종교, 인종, 회사 등의 집단을 비하하는 캐릭터명
-특정 대상을 광고하는 내용의 캐릭터명
-기타 제 3자의 상표권, 저작권에 침해 가능성이 있는 캐릭터명
-위에서 언급한 이름의 철자 일부를 바꾸거나 앞뒤에 다른 문자를 넣어 조합한 캐릭터명
-관계 법령에 위반되는 내용의 이름이거나, 기타 사회 통념상 수용하기 어려운 캐릭터명
1차 3일 제한 - 캐릭터명(닉네임) 변경여부 동의후 해제
2차 캐릭터명(닉네임) 변경 미 실시 영구게임 이용 제한
시스템(버그) 악용 및 어뷰징

-게임 내 오류 및 버그를 공식적인 절차를 통해 신고하지 않고, 이를 이용하여 부당한 이익을 취하거나 게임 밸런싱을 무너뜨리는 등 혼란을 초래하는 경우
-비정상적인 방법으로 경험치, 레벨 등의 게임 정보를 조작하거나 각종 재화, 아이템 등을 획득하는 어뷰징 행위로 다른 고객/회사에게 피해를 주는 경우
-시스템 악용으로 인한 문제를 알면서도 이를 모르는 체 넘기고 지인이 시스템 악용하는 것을 방조한 행위
-GM 이 버그 확인 후, 홈페이지나 게임 등을 통해 공식적으로 이를 통보하였음에도 이를 지속적으로 악용하는 행위
-시스템 버그 악용 방법을 게임 내 혹은 공식 커뮤니티 사이트(공식 카페 등)을 통해 전파/ 유포하는 경우
1차 버그를 사용하였으나 그 영향이 경미한 경우 버그임을 인지하였으나,신고하지 않거나 혹은 방조한 경우 3일 게임접속 제한
2차 30일 게임접속 제한
3차 영구게임 이용 제한
버그를 전파/유포하는 경우
1차 30일 게임접속 제한
2차 영구게임 이용 제한
게임 내 버그를 악용하여 아이템/재화 등을 취득하였으나 회수가 가능한 경우
1차 30일 게임접속 제한
2차 영구게임 이용 제한
게임 내 버그를 악용하여 취득한 아이템/재화 등이 이동, 훼손되어 회수가 불가능한 경우
1차 30일 게임접속 제한
2차 영구게임 이용 제한
* 시스템(버그)악용 및 어뷰징을 통해 직, 간접적으로 취득한 아이템, 재화, 경험치 등은 모두 회수 및 삭제 조치됩니다. 단, 취득한 아이템, 재화, 경험치 등이

이동되거나 혹은 훼손되어 회수가 불가능한 경우, 캐릭터 삭제 또는 게임 데이터(재화, 아이템 등)가 초기화 될 수 있습니다.
* 부당 이득 회수를 위해 사안에 따라 회수 전까지 임시 접속 제한이 진행될 수 있습니다.
* 제재 기간 동안 사용하지 못한 기간제 아이템은 지급해 드리지 않습니다.
불법 프로그램 사용
-회사가 제공 또는 승인하지 않은 모든 소프트웨어나 장치(하드웨어)를 사용하는 행위
-회사가 제공 또는 승인하지 않은 게임 관련 불법 프로그램을 제작/판매하거나 이를 홍보하는 행위
-회사에서 제공하는 게임 설치 파일을 불법으로 변경, 공유하는 행위
1차 30일 게임접속 제한 - 불법 프로그램을 사용했으나 그 정도나 영향이 경미한 경우
2차 영구게임 이용 제한
불법 프로그램 악용 이용자
(영리 목적을 위하여 개인 혹은 다수의 아이디 또는 조직적, 집단적으로 게임을 이용하는 행위도 해당)
영구 게임 접속제한
(사안의 경중에 따라 사법 조치 병행)
불법 프로그램 관련된 아이템 혹은 재화를 획득, 이동에 관여한 행위가 명백하게 확인되는 경우
1차 30일 게임접속 제한
2차 영구게임 이용 제한
불법 프로그램 제작/판매/전파/유포하는 경우
영구게임 접속 제한
* 불법프로그램을 사용하거나 혹은 연관되어 부당한 이득을 취득한 경우 캐릭터 삭제 혹은 게임 데이터(재화, 아이템 등)가 초기화 될 수 있고 압류될 수 있습니다.

이 부분에 대한 결정은 GM 이 당시 상황이나 게임 로그 자료를 판단하여 결정하게 됩니다.
* 영리 목적을 위하여 개인 혹은 다수의 아이디 또는 조직적으로 불법 프로그램을 사용할 경우 사법 조치를 받을 수 있습니다.
* 비정상적인 게임 이용이 다수 발생되는 경우, 조사를 위해 접속된 계정은 임시 이용제한이 될 수 있습니다.
[계정 도용]
-다른 고객의 계정에 허가 없이 접속하거나 그와 유사한 행위를 하여 계정의 소유 고객에게 정신적/물질적 피해를 입히는 행위
-계정을 도용 당하였다고 허위 신고를 하거나, 이에 가담한 행위
계정 도용 피의자
1차 30일 게임접속 제한
2차 영구게임 이용 제한
계정 도용 피해 허위 신고 혹은 가담한 경우
1차 30일 게임접속 제한
2차 영구게임 이용 제한
[PC 및 서버 해킹]
-다른 고객의 PC 및 게임 서버에 대한 해킹을 시도하거나 관련 내용을 유포하는 행위
-게임 파일을 열어 데이터를 변경 혹은 수정하는 행위
-해킹을 통해 부당한 이득을 취하거나 게임 밸런싱을 무너뜨리는 행위
-모든 게임 관련 데이터를 조작하여 부당한 이득을 취하는 행위
1차 30일 게임접속 제한
2차 영구게임 이용 제한
[개인정보 유출]
다른 고객의 개인정보를 유출하는 경우
1차 30일 게임접속 제한
2차 영구게임 이용 제한

다른 고객의 개인정보를 요구하는 경우
1차 30일 게임접속 제한
2차 영구게임 이용 제한
* 계정 도용/해킹을 통해 직/간접적으로 획득한 부당이득은 회수될 수 있습니다.
* 현금 거래가 개입된 경우 또는 계정 정보를 다른 고객과 공유한 경우, 발생되는 사항에 대한 처리는 불가능 합니다.
* 계정 도용/해킹에 다수 이용된 계정으로 확인될 경우, 조사를 위해 임시 이용 제한이 될 수 있습니다.
회사 및 아이템몰과 관련된 모든 프로세스 악용
1차 30일 게임접속 제한
2차 영구게임 이용 제한
-회사 및 아이템몰에서 제공하는 회원 가입, 게임 이용, 결제, 환불 등과 관련된 제반 프로세스를 악용하여 부당 이득을 취하는 경우
-오픈 마켓 스토어의 제반 프로세스 악용 방법을 게임 내 혹은 공식 커뮤니티 사이트(공식 카페 등)을 통해 전파/유포하는 경우
부당 이득을 모두 회수할 수 있는 경우
1차 30일 게임 접속 제한
2차 영구 게임 접속 제한
부당 이득을 이미 소진하여 모두 회수할 수 없는 경우

1차 1년 게임 접속 제한
2차 영구 게임 접속 제한
악용 방법을 전파/유포한 경우

1차 1년 게임 접속 제한
2차 영구 게임 접속 제한 * 회사 및 오픈 마켓 스토어의 제반 프로세스 악용을 통해 직, 간접적으로 취득한 아이템, 재화, 경험치 등은 모두 회수 및

삭제 조치 되며, 만약 이동 및 훼손되어 회수가 어려운 경우 캐릭터 삭제 혹은 게임 데이터가 초기화 될 수 있습니다.
* 영리 목적을 위하여 개인 혹은 다수의 아이디 또는 조직적으로 회사 및 오픈 마켓 스토어 프로세스를 악용할 경우 사법 조치를 받을 수 있습니다.

▶개정 후

6-2 위반 항목으로 인한 이용 제한 수준
 위반 항목에 대한 누적 차수에 따라 고객은 이용 제한이 될 수 있으며, 약관 및 관례 법령에 위배되는 행위로 인해 회사와 다른 고객에게 피해를 주는 경우

이용제한 기간이 가중되어 적용될 수 있습니다. 또한 아래 항목에 명시되어 있지 않은 유사 행위에 대해서도 본 6-2항에 따라 이용 제한을 받을 수 있습니다.
 *(참고) 제재 기준에 대한 용어의 정의
● 침묵의 시간 제재: 처벌시간에 따라 인게임에서 채팅이 금지됩니다.
● 게임 접속 제한: 게임 접속이 일정 기간 동안 모두 제한됩니다.
● 영구 게임 이용 제한: 게임 이용이 영구적으로 제한됩니다.
● 마지막 차수 이후부터는 동일 항목으로 적발 시, 영구 게임 이용 제한이 적용됩니다.
침묵의 시간 제제 규정
분류    내용    제재 범위
경    특별한 대상이 없으나 사회적 통념상 욕설로 인정되는 발언    1시간
    특별한 대상이 없으나 사회적 통념상 욕설로 인정되는 발언(반복적)    2시간 이내
    대상이 명확하고 사회적 통념상 욕설로 인정되는 발언    4~5시간
    대상이 명확하고 사회적 통념상 욕설로 인정되는 발언
(반복적)    6시간
중    개인적인 부분까지 모욕하는 발언(지인관계. 경제적 상황 등)    12시간
    성적인 모욕을 하는 발언(가벼운 수위. 단어 사용 등)    1~3일
대    성적인 모욕을 하는 발언(높은 수위, 대상 성적화. 
신체 지칭)    7~15일
    가족. 친척 등을 같이 모욕하는 발언 (패드립 등)    15~30일
심각    지역, 종교, 정치 등과 같은 반사회적 비하발언    경. 중. 대 관계없이 2차 계정 정지부터 순차적 적용

위 항목에 대해 반복적으로 행위를 하는 경우
5회 적발시    1일 정지
1차 이후 1회 추가 적발시    3일 정지
2차 이후 1회 추가 적발시    7일 정지
3차 이후 1회 추가 적발시    15일 정지
4차 이후 1회 추가 적발시    30일 정지
5차 이후 1회 추가 적발시

6-2-1 원활한 게임진행 및 운영을 방해하는 경우
제재 유형 
-게임 내 이벤트 등을 의도적으로 방해하는 행위
-회사 또는 GM을 이유 없이 비방하거나 고의적으로 GM의 업무를 방해하는 행위
-특정 다른 고객의 플레이를 지속적으로 방해하거나 이와 유사한 경우
-게임 내에서 GM 또는 회사 관계자라고 속여, 타인의 개인정보를 요구하는 경우
-회사 또는 GM에 의해 공지되지 않은 허위 사실을 유포하는 행위
-공지를 임의로 수정하거나 수정한 내용을 배포하는 행위
-사행성을 조장하는 행위나 이를 시도하는 경우 (모바일/개인/인터넷 방송을  
이용한 사행성 조장도 포함)
-1:1 문의에 게임 내 버그, 아이템 및 계정 분실 등에 대해 허위 신고를 한 경우
-게시판의 용도와 무관한 게시물을 등록하거나, 도배하는 경우
-불특정 다수의 고객이 열람할 수 있는 게시판에 욕설/음란/혐오/폭력적 게시물 
혹은 이미지를 등록하는 경우

적발 횟수    정지 기간
1회 적발 시    3일 이용 정지
2회 적발 시    7일 이용 정지
3회 적발 시    10년 이용 정지

6-2-2 사기 행위
제재 유형
- 특정 캐릭터와 혼동을 줄 수 있는 캐릭터명을 사용하여 사기 행위를 하는 경우
- 게임 내 아이템/게임머니 등을 부당하게 취하기 위해 고의적인 목적을 가지고 사기 행위를 하는 경우

적발 횟수    정지 기간
1회 적발 시    3일 이용 정지
2회 적발 시    7일 이용 정지
3회 적발 시    10년 이용 정지


6-2-3 상업성을 가지고 광고를 하거나 현금 거래 시도
제재 유형 항목
-현금, 현물 관련 (문화상품권, 이벤트용 쿠폰 등) 거래를 목적으로 한 채팅 및 광고, 유사 행위를 한 경우
-회사와 무관한 개인의 이익을 위해 상업적 광고 및 채팅

적발 횟수    정지 기간
1회 적발 시    3일 이용 정지
2회 적발 시    7일 이용 정지
3회 적발 시    30일 이용 정지

제재유형 항목
-게임 내 콘텐츠(계정 등)를 현물 획득을 목적으로 거래하거나 계정 거래 시도 
혹은 유사한 행위로 판단되는 경우
-유료 재화를 게임 내 아이템 혹은 게임 머니로 교환/거래하거나 이와 비슷한 행위를 
시도하는 경우
-게임 시스템에서 지원하지 않는 방식으로 게임의 유료 재화/게임 머니/아이템/계정 등을 
다른 게임의 유료재화/게임 머니/아이템/계정 등으로 거래하거나 이를 시도하는 경우

적발 횟수    정지 기간
1회 적발 시    3일 이용 정지
2회 적발 시    7일 이용 정지
3회 적발 시    10년 이용 정지

 6-2-4 인게임 캐릭터명(닉네임) 위반
제재 유형 항목
-회사 관계자 또는 GM이라 속이거나 이와 유사한 의도가 있다고 판단되는 캐릭터명
-이름이 선정적이고 음란하거나 비속어(욕설)로 만들어 타인에게 불쾌감을 줄 수 있는 캐릭터명
-게임 내 아이템 혹은 캐릭터, 사이버머니 등의 현금/현물 거래나 서버간 교환, 타 게임과의 거래를 위한 의도 등이 엿보이는 캐릭터명
-다른 고객의 개인정보를 노출하려는 의도가 있다고 판단되는 캐릭터명
-특정 종교, 인종, 회사 등의 집단을 비하하는 캐릭터명
-특정 대상을 광고하는 내용의 캐릭터명
-기타 제 3자의 상표권, 저작권에 침해 가능성이 있는 캐릭터명
-위에서 언급한 이름의 철자 일부를 바꾸거나 앞뒤에 다른 문자를 넣어 조합한 캐릭터명
-관계 법령에 위반되는 내용의 이름이거나, 기타 사회 통념상 수용하기 어려운 캐릭터명

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불응 시    10년 이용 정지